Gerencie solicitações de forma ágil e centralizada no Portal Autorizador
Se você é um profissional de saúde, hospital ou estabelecimento credenciado ao Plano Viva+, acesse o Portal Autorizador para gerenciar suas solicitações de forma ágil e centralizada. É por meio da plataforma que devem ser feitos os pedidos de autorização para procedimentos médicos e odontológicos, como cirurgias, internações, exames em repetição e procedimentos com Diretriz de Utilização.
Todas as solicitações são encaminhadas automaticamente para análise da Regulação Médica e Odontológica, e o status da autorização pode ser acompanhado em tempo real. Lembre-se: é essencial registrar os pedidos com antecedência para garantir os prazos de resposta estabelecidos pela RN 566/2023.
Acesse agora o Portal e tenha mais autonomia e eficiência no atendimento aos beneficiários do Viva+.
Obs.: Caso não consiga identificar o beneficiário na Operadora/Portal Cesan, realizar o acesso na Operadora/Portal Capital Prev
Acesso ao Portal
Será necessário realizar o login em duas operadoras para o processamento das autorizações. As respostas e confirmações de ambas as operadoras serão centralizadas no portal autorizador.
O beneficiário que está vinculado a operadora Capital Prev apresentará a carteirinha do VIVA+, conforme figura abaixo. Desta forma, o prestador deverá realizar o login na operadora Capital Prev.
Operadora Cesan
O beneficiário que está vinculado a operadora Cesan apresentará a carteirinha da Cesan, conforme figura abaixo. Desta forma, o prestador deverá realizar o login na operadora Cesan.
ORIENTAÇÕES
Acesse nossos Manuais de Orientação ao prestador credenciado